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お支払い方法変更

ログイン後に左側メニューより「お支払い方法変更」をクリックします。

現在のお支払い情報が表示されます。
「お支払方法を変更する」を選択します。

ご登録カード情報が古いまたは利用できないなどの際は以下のエラーメッセージとなります。

カード決済への変更 または カード情報の変更

カード情報を各種項目を入力し「更新する」ボタンを押します。

確認画面が表示されますので、間違いなければ「OK」を選択すると、
ご注意内容のポップアップ画面が表示され再度「OK」を選択すると更新が完了します。

<ご参考:カード情報がご利用できない場合>
画面上部にエラーが表示されます。
※ご利用できない理由はカード会社へご確認ください。

銀行振込への変更

確認画面が表示されますので、間違いなければ「更新する」を選択すると、更新が完了します。

コンビニ決済への変更

確認画面が表示されますので、間違いなければ「更新する」を選択すると、更新が完了します。

お支払情報を変更した後の再請求(再決済)手続きに関しまして

未払いの請求情報が存在する場合、変更後のお支払方法により再請求処理方法が異なります。

※ 未払いの請求情報が存在しない場合は以下に御案内する「未払い請求情報」は表示されません。
次回の請求は、契約期限が参りましたら登録アドレスへ請求メール送信されます。

銀行振込の場合

ポータル上には振込先口座情報が表示されますが、ポータルから請求メールの再発行が行えません。
お手数では御座いますが、弊社サポートセンターまでご連絡頂き、
請求メールの再発行の旨をお申し付け下さいませ。
  フリーダイヤル 0120-963-388
  メールでの再請求依頼はこちら

コンビニ決済の場合

未払い請求情報が存在する場合、「お支払方法変更」メニューの下部に請求情報が掲載されており、「再請求メール送信」ボタンが表示されます。
こちらを押下する事により、登録アドレスへ請求メールが送信されます。

カード決済の場合

未払い請求情報が存在する場合、「お支払方法変更」メニューの下部に請求情報が掲載されており、
「請求依頼」ボタンが表示されます。
こちらを押下する事により、弊社担当へ「登録カードによる再決済処理依頼」が送信されます。
カード決済処理結果については別途担当よりご連絡差し上げますのでお待ち下さい。

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